Slogan Tài chính & Đời sống
Doanh nghiệp du lịch khốn đốn vì hiệu ứng... hủy tour
30/07/2020 18:15
Không chỉ hủy tour đến Đà Nẵng do địa phương này phải thực hiện cách ly xã hội vì Covid-19, khách du lịch còn đồng loạt hủy cả những tour đến các tỉnh, thành phố khác trên cả nước.
Doanh nghiệp du lịch  khốn đốn vì hiệu ứng... hủy tour
Cầu Rồng vắng vẻ trong thời điểm giãn cách xã hội.

Hiệu ứng domino hủy tour đang khiến các doanh nghiệp du lịch tiếp tục khốn đốn khi vừa vực dậy sau “trận ốm” ba tháng trước.

Đồng loạt hủy tour

Về vấn đề khách đồng loạt hủy tour do ảnh hưởng của dịch Covid-19, đại diện một doanh nghiệp du lịch tại TPHCM cho hay, khách du lịch của công ty này đã rời hết khỏi Đà Nẵng và Quảng Ngãi từ hôm 27/7. Tuy nhiên, từ khi Đà Nẵng phải thực hiện cách ly xã hội hơn 20.000 khách đăng ký khởi hành từ TPHCM cũng đã hủy các tour đi Nha Trang, Phú Yên, Phú Quốc, Đà Lạt và cả ở miền Bắc…

Hiện, các tour Đà Nẵng - Huế - Hội An và Lý Sơn của công ty đã dừng. Có lẽ, do tâm lý sợ dịch bệnh diễn biến khó lường nên ngay cả các tour truyền thống đi Hà Nội - Hạ Long - Ninh Bình - Sa Pa đi trong tháng 8, thậm chí tour khởi hành trong tháng 9 khám phá cung đường Đông - Tây Bắc mùa lúa chín, khách cũng đề nghị hủy.

Trao đổi với Báo GD&TĐ chiều 28/7, Giám đốc Ecosea Travel Bùi Thanh Nhàn cho biết, khách của công ty đi Đà Nẵng trong dịp này không nhiều và đều đã được công ty tạo mọi điều kiện thuận lợi để làm thủ tục hủy chuyến. Tuy nhiên, đáng nói là khách đi các tour miền núi, vùng sâu vùng xa của các tỉnh miền núi phía Bắc cũng đòi... hủy chuyến.

Hiện, chỉ có Đà Nẵng công bố thực hiện cách ly xã hội, các địa phương khác chỉ khuyến cáo nâng cao chủ động phòng chống dịch. Các đơn vị cung ứng du lịch vẫn hoạt động bình thường nên nếu khách hủy tour, buộc phải chịu mất chi phí theo quy định của các đơn vị cung ứng dịch vụ trong tour như vận chuyển và lưu trú...

"Các doanh nghiệp lữ hành chúng tôi có nhóm trao đổi thông tin, hỗ trợ nhau. Tôi được biết, nhiều doanh nghiệp lữ hành ở Hà Nội như: TopTravel, VietMoon, KynghiViet, KinhDoTravel, HoangVietTravel, Vietravel... trong tháng 8 có rất nhiều khách hủy tour, số lượng doanh nghiệp ít thì vài chục khách, doanh nghiệp nhiều lên đến cả nghìn người... Các doanh nghiệp lữ hành vừa vực dậy sau "trận ốm" cách đây ba tháng cũng do ảnh hưởng của Covid-19, giờ lại tiếp tục lao đao vì dịch. Hy vọng dịch bệnh sớm được khống chế!", chị Nhàn nói.

Vừa cùng gia đình kết thúc chuyến du lịch Huế - Đà Nẵng vào cuối tháng 6 vừa qua, chị Nguyễn Hằng Nga ở phường Tân Mai, quận Hoàng Mai (Hà Nội) cho biết, sau khi đất nước bước vào trạng thái bình thường mới, việc kích cầu du lịch nội địa khiến du lịch giá rẻ nở rộ. "Dẫu vừa đi du lịch Huế - Đà Nẵng về nhưng gia đình tôi tiếp tục đặt tour đi tham quan đảo Phú Quốc (Kiên Giang) do chi phí phải chăng. Thế nhưng, do dịch Covid-19 lại được phát hiện ở Đà Nẵng và một số địa phương lân cận, nguy cơ lây lan cao nên chúng tôi quyết định hủy chuyến đi. Việc hủy tour theo tôi vừa là trách nhiệm cộng đồng, vừa là để bảo đảm an toàn cho chính gia đình, bản thân mình", chị Nga cho hay.

Du khách đã rời khỏi TP Đà Nẵng.
Du khách đã rời khỏi TP Đà Nẵng.

Hỗ trợ tối đa cho khách

Về phương án hỗ trợ hoàn tour cho khách, chị Bùi Thanh Nhàn cho hay, hầu hết các đơn vị lữ hành ở Hà Nội đều đưa ra nhiều phương án cho khách lựa chọn. Du khách có thể chuyển tuyến khác ngoài vùng dịch, vùng cách ly xã hội mà mình cảm thấy yên tâm hoặc có thể bảo lưu bằng voucher để tiếp tục đi sau khi hết dịch. Trường hợp khách muốn hủy chuyến sẽ hoàn tiền sau khi trừ chi phí theo quy định.

Về phía TP Đà Nẵng, ngay khi phát hiện trường hợp nhiễm Covid-19 trong cộng đồng, Sở Du lịch TP này cũng đã ra Văn bản số 1031/SDL-QLLH gửi các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, cơ sở lưu trú lữ hành, vận chuyển (xe và tàu), khu điểm du lịch trên địa bàn thành phố về việc khẩn trương triển khai công tác phòng, chống dịch. Theo đó, Sở Du lịch TP Đà Nẵng chỉ đạo các doanh nghiệp du lịch, các khu, điểm du lịch thực hiện các chính sách hỗ trợ khách hủy hoặc chuyển đổi đặt phòng vào thời gian phù hợp, hỗ trợ khách hủy hoặc chuyển đổi đặt dịch vụ vào thời gian phù hợp.

Các hãng bay trong nước cũng lên phương án cho phép hành khách hoàn vé, đổi ngày bay nếu có chuyến bay đi, đến Đà Nẵng trong những ngày này. Cụ thể, Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ hành khách đang có vé đến, đi từ Đà Nẵng xuất trước ngày 25/7 và khởi hành trước hoặc trong ngày 31/8 được đổi ngày bay, hành trình một lần miễn phí, miễn điều kiện hạn chế của vé với ngày bay mới đến ngày 31/10. Bên cạnh đó, hành khách hoàn vé tự nguyện sẽ được xử lý theo điều kiện giá vé.

Trường hợp hoàn vé, Vietnam Airlines sẽ miễn phí hoàn vé đối với hình thức tự nguyện sang Travel Voucher… Bamboo Airways cho phép thay đổi một lần miễn phí và thu chênh lệch giá, thời gian thay đổi trước 4 tiếng trước giờ khởi hành. Vé đổi áp dụng bay từ ngày 27/7 - 24/10. Trường hợp hoàn vé, Bamboo Airways cho phép hành khách được miễn phí và cũng phải thông báo ít nhất 4 tiếng trước giờ khởi hành.

Cao Sơn -
Điều 3 “siêu máy bay” A350 đưa 700 khách mắc kẹt rời Đà Nẵng
Trong 2 ngày 12 và 13/8, có 3 chuyến bay đến Đà Nẵng để chuyển hơn 700 du khách mắc kẹt tại Đà Nẵng trở về Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Giá khách sạn 5 sao rẻ bèo: Đưa cả ô tô sang đến từng nhà để đón khách
Để "vét" khách, một số khách sạn 5 sao ngoài đưa ra giá phòng rẻ bèo, còn đưa cả xe ô tô hạng sang đến từng nhà để đón khách. Thậm chí, để cầm cự được qua đợt dịch khó khăn, một số khách sạn hạng sang, đẳng cấp này còn chấp nhận làm thêm nhiều lĩnh vực khác để tăng doanh thu.

Khu phố đêm sôi động Central Village: Át chủ bài đưa Phú Quốc phục hồi sau Covid
Những bữa tiệc thâu đêm, chuỗi lễ hội hóa trang rực rỡ sắc màu, những nhà hàng mang đậm hương vị Ý dưới chân tháp Đồng hồ St. Mark's Campanile của Venice…tất cả sẽ được tái hiện sống động tại dự án Sun Premier Village Primavera – Nam Phú Quốc.

Đường sắt nới lỏng quy định đổi, trả vé tàu
Đường sắt nới lỏng quy định đổi, trả vé các chuyến tàu phải tạm dừng chạy vì khách giảm mạnh do ảnh hưởng dịch COVID-19.


6 du khách Pháp bị các tay súng bắn chết tại khu bảo tồn ở Tây Phi
Các tay súng đi xe môtô đã giết chết 6 du khách Pháp và hai người Niger trong một công viên động vật hoang dã ở Cộng hòa Niger hôm 9.8.

Tin xem nhiều nhất
Quảng Ninh: Các chủ tàu du lịch đồng loạt xin dừng hoạt động
Dù Quảng Ninh vẫn là điểm đến an toàn và mở cửa đón khách, nhưng các chủ tàu du lịch trên vịnh Hạ Long đã đồng loạt trình đơn xin dừng hoạt động vì quá khó khăn, do khách ít nhưng vẫn phải nộp đủ thuế.

Bác đề nghị bỏ cấm xe của Hiệp hội Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa
Chính quyền tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản cho biết tiếp tục cấm xe ôtô khách trên 29 chỗ ngồi vào trung tâm thành phố Nha Trang vào các giờ cao điểm.

Du lịch, dịch vụ- cần cấp cứu trước khi nó chết!
Đằng sau những bảng hiệu “đóng cửa” là những doanh nghiệp thoi thóp. Đằng sau những thông báo “huỷ tua” là những doanh nhân đã “kiệt máu”.

Tin đã đăng
Doanh nghiệp du lịch tại TPHCM đồng loạt hoãn, huỷ tour đi Đà Nẵng
Sở Du lịch TPHCM vừa có văn bản số 1131 báo cáo về giải pháp ứng phó và phòng, chống dịch Covid-19 trong tình hình hiện nay.

Cô Tô vẫn đón khách, số khách sạn tạm đóng cửa chỉ là nhỏ lẻ
Trước thông tin một số chủ khách sạn ở huyện đảo Cô Tô, tỉnh Quảng Ninh tạm dừng đón khách để phòng chống dịch COVID-19, đại diện Chi hội du lịch huyện Cô Tô cho biết, hầu hết các khách sạn, nhà hàng vẫn đón khách.

Dừng bay đến Đà Nẵng, các hãng hoàn tiền, đổi vé cho khách
Đồng loạt dừng các chuyến bay đi, đến Đà Nẵng sau khi thực hiện giãn cách xã hội. Hãng bay thực hiện hoàn tiền, đổi vé cho khách bị ảnh hưởng.

Nhiều chính sách hỗ trợ du khách kẹt lại Đà Nẵng
Tính đến 13h ngày 28/7, vẫn còn khoảng 314 du khách bị kẹt lại Đà Nẵng. Nhiều khách sạn đã có chính sách miễn phí, giảm giá cho những du khách này.


Thí điểm kéo dài thời gian tổ chức hoạt động dịch vụ ban đêm đến 6 giờ sáng
Thủ tướng Chính phủ vừa phê duyệt Đề án phát triển kinh tế ban đêm ở Việt Nam. Một trong những giải pháp chủ động phát triển kinh tế ban đêm là cho phép thí điểm kéo dài thời gian tổ chức các hoạt động dịch vụ ban đêm đến 6 giờ sáng hôm sau tại một số thành phố, khu du lịch lớn.

Đà Nẵng: Tăng cường hỗ trợ du khách bị kẹt lại thành phố
Sau khi có thông báo tạm dừng đón khách du lịch trong vòng 14 ngày để từ ngày 26/7 và các tuyến vận chuyển dừng toàn bộ hoạt động từ 0h00 ngày 28/7, hiện trên địa bàn TP. Đà Nẵng đang còn 190 du khách bị kẹt lại.

Đà Nẵng giãn cách xã hội: Du khách đã mua tour được giải quyết thế nào?
Hàng nghìn du khách đã lỡ mua tour đi Đã Nẵng đang phân vân không biết quyền lợi của mình được giải quyết thế nào, khi thành phố này đang thực hiện giãn cách vì dịch COVID-19.

Quảng Ninh: Hoạt động lại tổ công tác phòng, chống COVID-19 cấp thôn
Trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19 tại Đà Nẵng, trong công điện khẩn chiều nay, 27.7, UBND tỉnh Quảng Ninh yêu cầu tổ chức lại hoạt động của tổ công tác tại các thôn, bản, khu phố trên toàn tỉnh nhằm phối hợp triển khai phòng chống dịch COVID-19.

Hàng không đưa khách rời Đà Nẵng trước 0 giờ ngày 28.7
Đại diện Cục Hàng không Việt Nam cho biết: Đã yêu cầu các hãng hàng không tăng cường huy động tàu bay, các lượt cất hạ cánh tại Cảng hàng không Nội Bài và Tân Sơn Nhất sẽ được ưu tiên tối đa cho các chuyến bay đi/đến Đà Nẵng, đưa hành khách ra khỏi Đà Nẵng trước 0 giờ ngày 28.7.2020.


Quảng Ngãi đưa gần 2.000 du khách rời đảo Lý Sơn
Sau khi có ca đầu tiên nhiễm virus SARS-CoV-2 ở Quảng Ngãi, tỉnh này đã quyết định bố trí hàng chục chuyến tàu để đưa gần 2.000 du khách rời đảo Lý Sơn vào đất liền.

4 ngày mới đưa hết du khách rời Đà Nẵng
Theo thống kê Cục Hàng không Việt Nam, lượng khách đặt chỗ của các hãng hàng không Việt Nam đến Đà Nẵng trong giai đoạn 5 ngày (từ 27 đến 31.7.2020), dự kiến đạt 80.000 hành khách. Do đó, để giải tỏa toàn bộ số hành khách trên cần phải mất 4 ngày. Nhằm phục vụ giải tỏa khách, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng được yêu cầu đưa nhà ga quốc tế vào khai thác các chuyến bay nội địa.

Tạm hoãn tổ chức Hội chợ EWEC – Đà Nẵng 2020
Do tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp tại TP. Đà Nẵng, Hội chợ Quốc tế Thương mại – Du lịch và Đầu tư Hành lang kinh tế Đông Tây  (EWEC) – Đà Nẵng 2020 sẽ tạm hoãn thời gian tổ chức thay vì diễn ra từ ngày 04 – 09/8/2020 như kế hoạch.

Đà Nẵng ngưng đón du khách 14 ngày, Chính quyền gửi thư cảm ơn du khách
Trong văn bản chỉ đạo khẩn cấp của Chủ tịch UBND TP, Đà Nẵng sáng 26.7 đã thông báo tạm dừng đón khách du lịch đến Đà Nẵng trong vòng 14 ngày kể từ 26.6. Phó Chủ tịch UBND TP - Lê Trung Chinh gửi thư cảm ơn, mong du khách thông cảm, chia sẻ cùng Đà Nẵng...

Hà Nội sẽ xử lý nghiêm khách sạn, cơ sở lưu trú không thực hiện đúng quy định phòng chống dịch Covid-19
Trước diễn biến dịch Covid-19 tại Đà Nẵng, ngày 26/7, UBND TP Hà Nội đã ban hành Công điện khẩn số 05/CĐ-UBND về việc tiếp tục tổ chức triển khai công tác phòng chống dịch Covid-19 trên toàn địa bàn.

Người nước ngoài hết hạn visa còn 2 tháng để rời khỏi Thái Lan
Quyết định này sẽ được triển khai sau khi có thông báo chính thức đăng trên Công báo Hoàng gia Thái Lan.

Các hãng lữ hành gấp rút chuyển tour cho khách hàng đã đặt đi Đà Nẵng
Ngay sau khi TP Đà Nẵng ra thông báo tạm ngừng đón khách du lịch trong vòng 14 ngày, nhiều hãng lữ hành đã vào cuộc nhanh chóng triển khai phương án hủy, hoãn, chuyển các đường tour Đà Nẵng tới các địa phương khác nhằm đảm bảo quyền lợi và an toàn cho khách.

Hàng không hoãn đổi vé bay cho khách đi/đến Đà Nẵng
Trước diễn biến mới về dịch COVID-19 tại Đà Nẵng, các hãng hàng không đã đưa ra phương án tăng hàng chục chuyến bay đi đến đồng thời hỗ trợ đổi vé bay, hoàn vé hành khách trên các đường bay đi/đến địa phương này từ ngày 26.7.2020.

Chương trình âm nhạc trực tuyến "Dream Concert 2020" tổ chức tại Hà Nội
Tổng cục Du lịch Hàn Quốc (KTO) phối hợp cùng Hiệp hội sản xuất giải trí Hàn Quốc tổ chức chương trình truyền hình trực tuyến "Dream Concert 2020" vào 19h ngày 25 và 26.7.

Cận cảnh biển người chen chúc vào động Thiên Cung, vịnh Hạ Long
Phải mất gần một tiếng chen chúc nhau dưới trời nắng như đổ lửa, du khách mới tới được cửa động Thiên Cung, vịnh Hạ Long, và bên trong động, cảnh đoàn người nối đuôi nhau cũng không kém gì bên ngoài.

Đưa công dân Việt Nam từ Singapore và Canada về nước
Ngày 25/7/2020, các cơ quan chức năng Việt Nam, Đại sứ quán Việt Nam tại Singapore và hãng Hàng không VietJet đã phối hợp với các cơ quan chức năng Singapore đưa hơn 240 công dân Việt Nam từ Singapore về nước.

Bắc Giang yêu cầu người dân mới về từ Đà Nẵng tự cách ly
Tỉnh Bắc Giang yêu cầu cán bộ, công chức và người dân từ Đà Nẵng về địa phương sau ngày 17/7/2020 phải tự cách ly, theo dõi sức khoẻ 14 ngày.

Chủ tịch Đà Nẵng: Không có hiện tượng "tháo chạy" khỏi thành phố
Đến nay, mọi hoạt động tại thành phố vẫn diễn ra bình thường, không có hiện tượng “tháo chạy” khỏi Đà Nẵng như một số trang mạng xã hội tung tin đồn thất thiệt.

Đắk Lắk chấm dứt du lịch trải nghiệm cưỡi voi để bảo tồn hiệu quả
Đại diện Công ty Du lịch Biệt Điện (đơn vị quản lý và khai thác Khu du lịch Bản Đôn) đã thông báo tạm dừng khai thác tour du lịch trải nghiệm cưỡi voi.

Cách thuê xe máy tiết kiệm nhất khi đi du lịch
Khi đi du lịch, ngoài vấn đề về nơi lưu trú, những ai yêu thích cảm giác tự do sẽ quan tâm đến các dịch vụ cho thuê xe máy giá rẻ để tiết kiệm chi phí. Hãy tham khảo các bước sau để dễ dàng chọn được dịch vụ ưng ý tại bất kì nơi đâu.

Miễn 100% phí tham quan các điểm di tích trong thời gian Festival Huế 2020
UBND tỉnh Thừa Thiên Huế vừa ban hành Công văn số 6496/UBND-VH  về việc miễn phí tham quan các điểm di tích trong thời gian diễn ra Festival Huế 2020.

Từ 28.7, đường sắt tăng thêm tàu Thống nhất tuyến Hà Nội - Sài Gòn
Đường sắt tiếp tục tăng tàu khách Thống nhất tuyến Hà Nội - Sài Gòn vào cuối tháng 7, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân tăng cao.

Yêu cầu xử lý nghiêm các tàu đón khách “chui” đi các đảo Vân Đồn
UBND huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh vừa có công văn yêu cầu Công an huyện, UBND thị trấn Cái Rồng, xã Minh Châu phối hợp với các đơn vị liên quan của tỉnh xác minh, xử lý tình trạng một số tàu đón khách “chui” theo phản ánh của Báo Lao Động.

Farmstay nở rộ, Thủ tướng yêu cầu tránh các biến tướng tiêu cực
Thủ tướng vừa yêu cầu sớm có chính sách điều chỉnh hoạt động của mô hình farmstay, tránh biến tướng tiêu cực tới môi trường đầu tư, kinh doanh...

Hạ Long sắp có dự án nghỉ dưỡng ven biển cao cấp quốc tế đầu tiên
Với tầm nhìn bao quát trọn vẹn Vịnh Hạ Long, cùng đường bờ biển dài hơn 580m, đẳng cấp của dự án được khẳng định với thương hiệu quản lý khách sạn lớn nhất thế giới.

PGS. TS Trần Đình Thiên chỉ ra nguyên nhân khiến doanh thu du lịch Việt Nam thấp
Theo PGS.TS Trần Đình Thiên, ở Việt Nam, du lịch đẳng cấp chưa phát triển, chưa có kinh tế đêm, thiếu doanh nghiệp đủ năng lực phát triển kinh tế đêm, nhà nước chưa ban hành kế hoạch phát triển kinh tế đêm là những nguyên nhân khiến doanh thu du lịch Việt Nam thấp.

Logo Tài chính và đời sống TAICHINHDOISONG.VN
- Địa chỉ: 31 Đường D6 - KDC Hưng Phú, Khu Phố 6, P. Phước Long B, Quận 9, Tp. Hồ Chí Minh.
- Giấy phép số 63/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Tp. Hồ Chí Minh cấp ngày 17/8/2018.
Chịu trách nhiệm nội dung:
- Ông Phạm Ngọc Chình.
- Email: info@taichinhdoisong.vn
Vận hành bởi
  •   Logo Tài chính & Đời sống
  • Công ty TNHH Truyền Thông Finance Life
Liên hệ quảng cáo:
- Hotline: 0988 106 106 - Email: quangcao@taichinhdoisong.vn
Logo Tài chính và đời sống TAICHINHDOISONG.VN
- Địa chỉ: 31 Đường D6 - KDC Hưng Phú, Khu Phố 6, P. Phước Long B, Quận 9, TP.Hồ Chí Minh.
- Giấy phép số 63/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Tp. Hồ Chí Minh cấp ngày 17/8/2018.
Chịu trách nhiệm nội dung:   Phạm Ngọc Chình.
- Email: info@taichinhdoisong.vn
Vận hành bởi
  •   
  • Công ty TNHH Truyền Thông Finance Life
Liên hệ quảng cáo:
- Hotline: 0988 106 106
- Email: quangcao@taichinhdoisong.vn